بحث

أحد الأسباب الكامنة وراء التصميم هو أن نستقطبَ تفاعُلَ الناس. نريدهم أن يشتروا شيئًا ما، أو أن يقرأوا المزيد، أو يتَّخذوا إجراءً ما. غير أنَّ التصميم دون فهمِ ما يجعل الناس يتصرَّفون بالطريقة التي يسلكون بها هو أشبَهُ باستكشافِ مدينةٍ جديدةٍ دون خريطة: ستكونُ النتائج عشوائيَّةً مربكةً غير فعَّالة. يجمع هذا الكتاب أفكارًا ثاقبةً من بحوثٍ علميَّ..